Професія менеджера соціальних мереж на межі кризи: дані свідчать про це

Нова реальність соціальних мереж у 2026 році: платформи, AI та виклики для фахівців

Щось змінюється у світі соціальних мереж, і справа не лише у стрічках новин. Metricool протягом останнього року задавав два дуже різні питання: Що насправді працює у соціальних мережах прямо зараз? І як почуваються люди, котрі всім цим керують? Відповіді, отримані з одного з найвичерпніших досліджень у галузі, розповідають складну історію, яку важко ігнорувати.

Соціальне дослідження Metricool у 2026 році аналізувало понад 39 мільйонів постів з більш ніж одного мільйона реальних акаунтів на 10 платформах. Результати окремо для кожної платформи вражають.

Тенденції на TikTok та Instagram

На TikTok кількість переглядів відео зменшилася на понад 31%, охоплення знизилося на майже 29%, а взаємодії впали на 31% у порівнянні з минулим роком. Це свідчить про те, що насиченість контенту є реальною та зростає.

На Instagram бренди публікували на 24% більше контенту у всіх форматах. На це платформа відповіла 27% збільшенням переглядів та 19% зростанням взаємодії в цілому, що є підтвердженням того, що сталість все ще приносить результати, навіть якщо конкуренція зростає.

LinkedIn: особисті бренди на підйомі

На LinkedIn метрики, на які покладалися маркетологи, розповідають іншу історію: кількість лайків знизилася на 13%, коментарів на 17%, а спільних публікацій на 10%. Проте загальна взаємодія зросла майже на 14%, завдяки новому поколінню менш видимих, але більш значимих взаємодій. Особисті бренди генерують на 63% більше взаємодії, ніж корпоративні сторінки, вказуючи на те, що люди більше довіряють людям, ніж брендам. З виходом нового Creator Marketplace, можна очікувати великого зсуву в економіці творців контенту на цій платформі.

Штучний інтелект у соціальних мережах

Картина зі штучним інтелектом така ж складна. Звіт про стан AI у соціальних мережах Metricool показав, що 96% фахівців із соціальних медіа зараз використовують AI інструменти у своїх робочих процесах, а 72,5% покладаються на них щоденно. Але прийняття AI не перетворилося на впевненість. 45% респондентів зазначили якість контенту як перешкоду для більшого використання AI, а 36% не відстежують чи не знають, як AI-генерований контент працює в порівнянні з контентом, створеним без AI. Розмова змістилася від «чи ви використовуєте AI?» до «чи це насправді працює?» Більшість команд ще не мають чіткого відповіді.

Люди поза даними: виклики для професіоналів соціальних медіа

Існує частина історії, яка взагалі не відображається в аналітичних панелях. Первинний звіт Metricool про Добробут професіоналів соціальних медіа, заснований на опитуваннях майже 1000 менеджерів соціальних мереж, творців контенту, працівників агентств, внутрішніх маркетологів, фрилансерів та консультантів у всьому світі, виявив, що попри збільшення творчої автономії, структурна підтримка, визнання та стійке навантаження не встигають за розвитком. 73% фахівців соціальних мереж працюють за межами своїх контрактних годин. Майже половина повідомляє про вигоряння, оскільки обсяг їхніх обов’язків розширюється без відповідних змін у складі команди, очікуваннях або компенсації.

Ця тема буде обговорена Анністоном Вардом з Metricool на сцені DMWF North America у Нью-Йорку 9 вересня. Її сесія “Реальний стан соціальних мереж у 2026 році: продуктивність платформ, зростаюча роль AI та люди, які тримають все це разом” поєднає дані та реальність: стратегію платформи, реальний вплив AI у повсякденній роботі та що говорить дослідження добробуту про стійкість професії.

Ця сесія для всіх, хто керує соціальними медіа, очолює команду чи приймає рішення про те, як ці команди забезпечуються та підтримуються. Адже дані показують не лише те, що працює на кожній платформі, але і те, що працює і тихо не працює для людей, які перебувають за профілями.