Shell впроваджує автономне обслуговування з допомогою C3 AI
Shell здійснює революційний перехід від базового виявлення аномалій до повністю автоматизованого передбачувального обслуговування за допомогою агентів C3 AI. Цей глобальний гігант енергетики розвиває своє існуюче використання C3 AI Reliability Suite, яка вже спостерігає за більш ніж 30,000 найважливіших одиниць обладнання у своїх операціях. Наразі Shell планує зробити акцент на автономних AI агентах, надаючи їм повний контроль над життєвим циклом обслуговування.
Від першого сигналу тривоги до виконаного ремонту, цей рівень автоматизації знижує потребу в постійному людському нагляді і забезпечує спрямування ресурсів компанії саме на ті ділянки, де вони найбільш потрібні.
“Це розширене партнерство з Shell демонструє, що можливо, коли корпоративний AI повністю реалізований на глобальному рівні для передбачувального обслуговування — зменшуючи непередбачувані простори та приносячи сотні мільйонів доларів економічної оцінки,” — зазначив Stephen Ehikian, Президент C3 AI.
Раніше Shell застосовувала машинне навчання для виявлення дивних патернів у даних сенсорів для ранніх попереджень, які вимагали втручання інженерів. З новими AI агентами система самостійно розглядає повідомлення, визначає кореневу причину, складає точні робочі замовлення і перевіряє наявність частин в інвентарі. Платформа інтегрує дані сенсорів з бізнес-контекстом із ERP платформ, таких як SAP. AI агенти, створені для розуміння та дій, налаштовують цілі та відповіді для кожної одиниці обладнання. Якщо виявлені аномалії, агенти збирають дані для пропозиції рішення, яке людські оператори можуть затвердити або відхилити.
Цей агентний AI приймає передбачуване обслуговування, значно зменшуючи проміжки часу між сигналами попередження і ремонтами, гарантує, що ремонти проводяться лише за необхідності, що подовжує строк служби обладнання і покращує безпеку операцій. Очікується, що автоматизовані відповіді AI допоможуть зекономити витрати і зменшити екологічні ризики.
Sandy Gupta, Віце-президент GISV в Microsoft, підкреслив реальне застосування AI у промисловості, зазначивши, що розгортання демонструє практичні AI процеси, які приносять цінність на глобальному рівні. На відміну від минулих фокусів на простих прогнозуваннях алгоритмів, значним елементом є здатність AI до майже повністю автоматизованої дії з мінімальним втручанням людини.
