URBN тестує агентивний ШІ для автоматизації звітності в ритейлі
Urban Outfitters викорисовує AI для автоматизації звітності в роздрібній торгівлі
Роздрібні рішення часто залежать від щотижневих звітів про продуктивність, але складання цих звітів потребує годин ручної роботи. Urban Outfitters Inc. (URBN) тестує новий підхід з використанням агентських AI систем для автоматичного генерування звітів, переходячи від рутинного аналізу силами персоналу до аналізу за допомогою програмного забезпечення.
Цей ритейлер, який керує брендами Urban Outfitters, Anthropologie та Free People, запровадив AI системи, що аналізують дані на рівні магазинів і надають щотижневі резюме для команд з мерчендайзингу. Замість перегляду безлічі електронних таблиць або інформаційних панелей, персонал отримує звіт, що висвітлює шаблони та області, які потребують уваги. Це забезпечує значну економію часу, оскільки об’єднує інформацію з понад 20 окремих звітів в одну загальну картину.
Поліпшення роботи команд за допомогою AI
Тижневі звіти є критично важливими для роздрібного управління. Команди з мерчендайзингу використовують ці оновлення, щоб відстежувати тренди продажів, перевіряти рух товарів та приймати рішення щодо корегування цін, рівнів запасів або акцій. Оскільки процес повторюється в багатьох магазинах і регіонах, він може займати суттєву частку оперативного часу.
AI агенти URBN беруть на себе структуровані частини цього робочого процесу, зібраючи дані магазинів, організовуючи результати та надаючи легко зрозуміле резюме для команд. Співробітники залишаються відповідальними за інтерпретацію отриманих даних та прийняття рішень, але всю підготовчу роботу виконують автоматично.
Інноваційний підхід до AI в роздрібній торгівлі
Цей підхід демонструє зміну у впровадженні AI в підприємницькій діяльності. Раніше системи було спрямовано на допомогу окремим особам у виконанні завдань швидше, таких як написання текстів або пошук внутрішньої інформації. Натомість агентські системи виконують процеси у фоні та надають готові звіти, дозволяючи персоналу зосередитися на прийнятті рішень, а не на підготовці.
Звітування є однією із перших операційних сфер, яку багато компаній намагаються автоматизувати через організованість даних та передбачувані формати. Тижневі резюме слідують повторюваному шаблону, роблячи їх легшими для тестування з використанням автоматизації при збереженні нагляду.
URBN використовує агентські AI для інтеграції автоматизації в повсякденні робочі процеси. Коли ці завдання автоматизовані успішно, переваги виходять за межі економії часу. Постійні звіти можуть допомогти забезпечити отримання єдиної інформації в різних регіонах, що може підвищити координацію та прискорити відповідь на нові виклики. Це особливо важливо в великих роздрібних мережах, де навіть незначні поліпшення можуть вплинути на управління запасами та продуктивність продажів.
Якщо автоматизація звітності підтвердить свою надійність, подібні системи можуть розширитися на суміжні сфери, такі як прогнозування попиту, аналіз акцій або моніторинг постачань. Кожен крок слідує тому ж шаблону: автоматизація повторювальної підготовчої роботи, зберігаючи за людьми відповідальність за нагляд та прийняття рішень.
Використання URBN агентської AI демонструє поступові зміни в тому, як підприємства інтегрують штучний інтелект. AI починає автоматично виконувати визначені робочі процеси, в той час як люди контролюють результати. Це змінює роль AI від підтримки індивідуальної продуктивності до формування організації роботи. Зацікавлені в еволюції агентських систем інші підприємства зможуть практично дізнатися, які щоденні процеси можуть бути передані на комп’ютерну опрацювання, і як упоратися з цим переходом.
