ШІ в адвокатських фірмах: підсумок впровадження технологій
Як штучний інтелект змінює правову індустрію
В останньому інтерв’ю для Artificial Lawyer, засновник паризької консалтингової фірми AI-native, Olivier Chaduteau, поділився своїм баченням того, як штучний інтелект (AI) впливає на юридичний сектор. Аналізуючи процес впровадження технологій, він виокремлює три ключові етапи. Спершу адвокати не вбачали в AI нічого корисного для своєї роботи. Потім компанії почали купувати ліцензії на великі мовні моделі (LLM) з метою показати активність партнерам чи клієнтам, але не більше ніж для цього. Зараз, за його словами, ринок перейшов до третього етапу, коли юридичні фірми усвідомили, що пора активно взаємодіяти з доступними AI-інструментами.
На думку Chaduteau, щоб впровадити AI на операційному рівні, компаніям варто зосередитись на управлінні змінами, виборі оптимальних моделей функціонування та реформуванні бізнес-моделей. Необхідно переписати робочі процеси, перенавчити адвокатів, встановити стандарти використання AI та визначити, де потрібно залучати людей для перевірки. Ці питання є більше політичними та значно складнішими, ніж вибір моделі AI, яким займались на першому етапі.
Для юридичних практик AI може означати відмову від ціноутворення за моделлю cost-plus та нарахування оплати погодинно, замість цього могут стати популярними так звані цінові пропозиції, які вже розглядаються деякими фірмами незалежно від технологічних викликів. Якщо компанії використовують AI для скорочення часу на складання документів чи перевірку матеріалів, питання змін у методах оплати стає ще актуальнішим. Відповідність між часом, витраченим адвокатом, і його доходами слабшає, і юридичні компанії можуть змушені переглянути свої підходи.
Топ-менеджерам юридичних фірм варто вибрати з двох варіантів: використання AI в межах існуючих фінансових моделей якомога довше, оптимізуючи відношення вартості до доходу, або ж переробка сервісів та цін фірми у відповідності до автоматизованого робочого процесу та пропозиція обслуговування клієнтів на основі нової моделі. Olivier Chaduteau вважає, що з часом клієнти змушують юристів адаптуватися до нових викликів. Компанії, які зможуть ефективніше використовувати AI, виграють у конкурентній боротьбі.
Інтерес до AI також зростає у корпоративних юридичних департаментах, де співробітники все частіше демонструють впровадження AI-інструментів, намагаючись відповідати іншим бізнес-функціям підприємства. Важливою проблемою стає потреба в доказах компетенції та ефективності в рамках підготовки корпоративних проектів та угод, що вимагає належного настроювання та гарантії конфіденційності клієнтських даних у AI-системах.
Штучний інтелект не потрібно розглядати лише як засіб скорочення витрат. Це також можливість надавати адвокатам більше часу на цікавішу роботу. Як і в будь-якій іншій професії, адвокати з більшим бажанням приймають технології, які знижують кількість рутинних завдань у їхній роботі. Таким чином, великі фірми зможуть адаптуватися під AI на рівні практики шляхом реформування своїх операційних процесів.
