Генеративний AI у “Snaps” забезпечує фінансову освіту для покоління Z
Experian інтегрується в Snapchat для фінансової освіти молоді
Компанія Experian, відома своїми технологічними інноваціями, готується розширити доступ до фінансової освіти та стратегій, орієнтованих на споживачів, із застосуванням штучного інтелекту, орієнтуючи свої зусилля на молоду аудиторію через інтеграцію в спонсоровані Snap оголошення в Snapchat. Завдяки цим інтерактивним рекламам, компанія сподівається, що користувачі отримають краще розуміння фінансових тонкощів за допомогою діалогів з великими мовними моделями (LLM).
На відміну від пошуку інформації на різних сайтах та ненадійних джерелах, Experian прагне надавати свою експертизу у вже звичному додатку. За допомогою штучного інтелекту користувачі можуть знайти відповіді на такі питання, як “Як поліпшити кредитний рейтинг?” та “Як краще планувати бюджет?” Це дозволяє їм вивчати фінансові теми, продовжуючи насолоджуватися фільтрами, які, наприклад, роблять їх мультяшними персонажами.
Деббі Хсу, виконавчий віцепрезидент з продуктів Experian Consumer Services, зазначила: “Споживачі все частіше говорять про фінанси в соціальних та цифрових просторах, і ми хочемо бути довіреним, надійним голосом у цих обговореннях. Використовуючи ШІ, ми робимо фінансову освіту більш доступною, рівноправною та надихаючою”. Однак, згідно з повідомленням компанії, цей досвід не надає “персоналізованих фінансових, правових, податкових або кредитних порад”.
Аджит Моган, головний бізнес-офіцер Snap Inc., додав: “У Snap ми зосереджені на тому, щоб зробити рекламу такою ж природною та корисною, як розмови, які люди вже ведуть на платформі. Поєднавши довіреніся фінансові інсайти Experian з AI Sponsored Snaps, ми запрошуємо споживачів у інтерактивні чати про кредит та управління грошима так, щоб це здавалося інтуїтивним і актуальним”.
Snapchat є однією з найбільш орієнтованих на спілкування соціальних медіа платформ у світі з понад 110 мільйонами користувачів у США щомісяця. У першому кварталі 2026 року між користувачами обміняно понад 950 мільярдів повідомлень. Для порівняння, для досягнення такої кількості чату, якщо відправляти по одному повідомленню в секунду, знадобиться понад 30,000 років.
Experian вирішила перейти від традиційних фінансових інструментів до функцій, заснованих на штучному інтелекті, які інтегруються у вже існуючі цифрові платформи. Мета полягає у розширенні доступу користувачів до фінансових знань.
Для молодих споживачів доступ до важливої інформації від такої авторитетної компанії, як Experian, має допомогти уникнути дезінформації, яка може ховатися в інших частинах Інтернету.
Інтеграція в Snapchat є продовженням нещодавньої співпраці Experian з ChatGPT, яка дозволяє користувачам шукати варіанти страхування автомобілів через Experian Marketplace. Це стає все більш поширеним явищем, коли користувачі знаходять відповіді та інформацію з одного ресурсу, без потреби відвідувати декілька веб-сайтів. ChatGPT використовується для відповіді на запитання та надання прямих відповідей замість традиційного пошуку. Хоч це й не повна заміна пошукових систем, ChatGPT та ШІ змінюють поняття “пошук”.
Продовжуючи використовувати Snapchat, користувачі зможуть отримувати важливу фінансову інформацію, що потенційно допоможе всім зацікавленим сторонам виявити справжній потенціал своїх фінансів.
