Конверсійні повідомлення: новий підхід до ефективного маркетингу
Задача сучасного маркетингу полягає не стільки в розширенні каналів, скільки в залученні уваги й активних дій. Не завжди обов’язково шукати нові шляхи для залучення клієнтів — інколи зміни потребує саме підхід до існуючих інструментів.
Оплатна соціальна реклама може спрямувати до вас увагу, контекстна реклама здатна уловити наміри користувача, а електронні листи формують відносини з клієнтами. Однак все це втрачає силу, якщо клієнт не відкриє наступного електронного листа або не перейде по черговому посиланню.
Нова роль текстових повідомлень
Традиційно текстові повідомлення розглядають як засіб для нагадувань та промоцій. Сучасні ж програми для обміну повідомленнями здатні на значно більше: створення двосторонніх розмов, отримання зворотного зв’язку, оцінка інтересів.
Справжня цінність таких повідомлень не лише в тому, що вони потрапляють на телефон користувача. Важливо, що отримувач може миттєво відреагувати.
Можливості для маркетингових команд
Для агентств та великих маркетингових команд це відкриває новий спектр можливостей на всьому шляху взаємодії з клієнтом. Конверсійні повідомлення здатні посилити дію платних медіа, покращити взаємодію з лідами, зібрати цінні дані про аудиторію, покращити залучення в подіях та забезпечити прямішу дорогу від уваги до активних дій.
І що важливо, це може відбуватися в масштабі.
Персоналізовані повідомлення не обов’язково повинні здійснюватися вручну. Залучення автоматизації дозволяє керувати великими аудиторіями ефективно, зберігаючи при цьому релевантність та швидкість реакцій.
Інтеграція з існуючими каналами
Найефективніші програми не розглядають текстові повідомлення як заміну іншим каналам, таким як електронна пошта чи платні медіа. Вони використовують їх для посилення загального маркетингового міксу.
У SendNexus ми допомагаємо агентствам та організаціям створювати програми обміну повідомленнями, що поєднують як P2P, так і A2P текстування з автоматизацією та практичною реалізацією кампаній. Мета полягає не в тому, щоб відправляти більше повідомлень, а в тому, щоб створювати кращі взаємодії, які ведуть до відчутних успіхів.
Цієї осені на DMWF North America ми дослідимо еволюцію конверсійних повідомлень та як маркетингові команди можуть використовувати їх, щоб переводити аудиторію від уваги до реакцій та дій. Запрошуємо відвідати стенд SendNexus у Буті 20 та приєднатися до нашої презентації “Beyond the Blast: How Conversational Messaging Turns Attention Into Action” з участю Kristyan Mjolsnes, CMO, та Evan Ridley, VP of Texting.
